Weltklasse-Service in Ordnung
um Ihre Gasversorgung aufrechtzuerhalten
Mit den F-DGSi-Generatoren beginnt eine neue Partnerschaft. Ob es sich um eine Installation, eine unvorhergesehene Panne oder einen anderen Service handelt, unsere Teams von Ingenieuren und technischen Assistenten stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu unseren Generatoren zu beantworten, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
Die verschiedenen Dienstleistungen von F-DGSi
Um unseren Kunden so nah wie möglich zu sein, bieten wir eine breite Palette an Dienstleistungen und Vorteilen, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Von der Installation bis hin zur Wartung und Qualifizierung Ihrer Produkte sind wir bestrebt, Sie bei der Implementierung Ihrer F-DGSi Produkte zu unterstützen und zu beraten.
Für andere als die unten aufgeführten Sonderwünsche nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir werden gerne eine Lösung finden.
Installation
Installation der Produkte nach Ihren Bedürfnissen
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Standortwechsel
Umzugsdienst für Ihre Produkte
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Beratung
Ihr Experte für Gasversorgung in Ihrer Nähe
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Miete oder Pacht Verkauf
Vermietung einer breiten Palette von Geräten
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Ersatzteile/Verbrauchsmaterial
Verkauf von Verbrauchsmaterial
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Wartung
Servicepläne und Wartungsverträge
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Reparaturen
Reparatur vor Ort beim Kunden oder im F-DGSi Büro
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4Q Qualifikationen
CQ / IQ / OQ / PQ Qualifikationen
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Maßgeschneiderte Schulung
Schulung durch unseren hochqualifizierten Ingenieur
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Genießen Sie den Seelenfrieden mit unseren erstklassigen Serviceplänen für Generatoren
Wenn Sie in einen F-DGSi generator investieren, kaufen Sie mehr als nur einen Generator, Sie beginnen eine langfristige Partnerschaft. Der Kundendienst sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Generatoren in einem guten Betriebszustand bleiben, sondern garantiert auch eine hervorragende Leistung während ihrer gesamten Lebensdauer. Entdecken Sie unsere 5 Arten von Serviceplänen für Ihren generator.
Informationen zu den verschiedenen Dienstleistungen
#1 Installation
Installation der Produkte nach Ihren Bedürfnissen
Unser Installationsservice gewährleistet eine perfekte und problemlose Einrichtung für einen optimalen Produktbetrieb an dem für Sie günstigsten Ort. Mit unserem qualifizierten Techniker vor Ort oder aus der Ferne reduzieren Sie das Risiko eines Ausfalls aufgrund einer unsachgemäßen Installation/Konfiguration Ihres Produkts. Dies gewährleistet eine längere Lebensdauer Ihres Produkts. Mehr als 50 Distributoren wurden von F-DGSi geschult, um Ihr Produkt in Ihrer Umgebung sicher zu installieren und zu konfigurieren.
#2 Standortwechsel
Umzugsservice für Ihre Produkte
Dank unseres Umzugsservices für Ihre F-DGSi Produkte können wir eingreifen und Ihren Generator in aller Sicherheit deinstallieren und wieder installieren. Sie verringern damit das Risiko möglicher Ausfälle während einer Neuinstallation, aber es ist auch eine Gelegenheit, die Leistung Ihres Systems zu überprüfen, um mit einem Produkt zu starten, das Ihren Erwartungen entspricht. Es ist auch der richtige Zeitpunkt, um Ihren Generator aufzurüsten, mit anderen Worten, um die Anforderungen Ihres neuen Labors neu zu bewerten.
#3 Ratschläge
Ihr Experte für Gasversorgung in Ihrer Nähe
Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung mit Gasgeneratoren und kontinuierlicher Gasversorgung haben wir Hunderte von Kunden bei der Installation von F-DGSi Produkten in ihren Laboren beraten und ihnen unser Know-how zur Verfügung gestellt. Daher können wir Ihnen Lösungen für Ihr Labor oder Ihre zukünftigen Entwicklungen in der Gasversorgung vorschlagen.
#4 Miete oder Pacht Verkauf
Vermietung einer breiten Palette von Geräten
Wenn Sie Geräte für einen kurzen oder längeren Zeitraum benötigen oder wenn Sie nicht über das nötige Investitionsbudget verfügen, bietet F-DGSi einen Mietservice für eine breite Palette von Generatoren an, der wirtschaftlicher ist als ein Produktkauf. Mit einer Leasingfinanzierung kann Ihr Unternehmen sein Gasmanagement verbessern, ohne sein Betriebskapital aufbrauchen zu müssen. Bei Leasingangeboten kann die vorbeugende Wartung in den monatlichen Kosten inbegriffen sein, so dass Sie ganz beruhigt sein können.
#5 Serviceteile / Verbrauchsmaterial
Befehl über Verbrauchsmaterial
Um einen optimalen Betrieb Ihres Generators zu gewährleisten, müssen einige Teile (sogenannte Verschleißteile) aufgrund von Abnutzung ausgetauscht werden. Um die Lebensdauer des Produkts zu verlängern, müssen diese Änderungen in regelmäßigen Abständen vorgenommen werden. Sie können als Wartungsdienst von einem qualifizierten und von F-DGSi zugelassenen Techniker vor Ort oder aus der Ferne durchgeführt werden.
#6 Wartung
Servicepläne und Wartungsverträge
F-DGSi hat sich den Ruf erworben, effizient und schnell zu arbeiten und seine Kunden an die erste Stelle zu setzen. Mit einem hochqualifizierten und erfahrenen Team von Servicetechnikern bietet Ihnen F-DGSi im Falle eines unerwarteten Ausfalls die beste Lösung für Ihre Gasprobleme, damit Sie Ihre Aktivitäten so schnell wie möglich wieder aufnehmen können. Wir bieten Ihnen je nach Bedarf verschiedene Arten von Verträgen an: Hotline-Vertrag, Tageskarte, Präventivvertrag und Gold-Vertrag.
#7 Reparaturen
Reparatur vor Ort beim Kunden oder im F-DGSi Büro
Sie haben eine Panne mit einem unserer Produkte oder einem unserer Wettbewerber und müssen Ihr Produkt schnell wieder in Betrieb nehmen, dann ist ein Reparaturservice möglich. Dank unserer qualifizierten Techniker kann jede Art von Gasgenerator repariert werden, damit Sie Ihre Analysen schnell wieder aufnehmen können.
#8 4Q Qualifikationen
CQ / IQ / OQ / PQ Qualifikationen
Für Labore, die nach UKAS, ISO17025, 21CFR Part 11 oder GLP akkreditiert sind, können wir Ihnen ein 4Q-Zertifikat anbieten, das die Konformität unserer Generatoren mit Ihrem Gerät belegt. Sie ist spezifisch für jeden Gasgenerator. Dieses Dokument bestätigt die Installation, den Betrieb und die Leistung auf dem Gerät des Kunden, an das unser Produkt angeschlossen wird. Dieses Zertifikat wird erstellt, indem eine ganze Reihe von Tests am Gasgenerator mit kalibrierten Messgeräten und einem Kalibrierungszertifikat durchgeführt wird.
#9 Maßgeschneidertes Training
Schulung durch unseren hochqualifizierten Ingenieur
Unser Team von hochqualifizierten Ingenieuren organisiert mehrmals im Jahr technische Schulungen. Die Kurse umfassen Präsentationen zu Wartung, Fehlersuche und Betrieb der Geräte mit unterschiedlichen Niveaus, je nach den zu schulenden Personen.