[F-DGSi Care]

为什么要签订热线合同？
热线合同适用于因拥有内部技术资源而能够自行维护发电机的客户站点。 如果客户需要帮助处理任何故障，我们的服务工程师可以通过远程功能检查发电机的每个部件，而无需打开发电机，从而减少停机时间，使维护操作更快、更精确。

这项热线服务可为您带来以下好处：
– 维修包和其他配件九折优惠
– 全天候优先访问热线支持团队，在需要时提供技术支持

该热线维护计划可确保发电机的可靠性和最佳性能。 如果不按计划进行维护，可能会出现计划外停机，而意外费用可能会危及实验室预算。

为什么要签订日票合同？

日票：为您的 “维护预算 “提供更多宁静。 您的援助和干预请求将得到优先处理。

这是在合同覆盖期开始时以 10%的折扣价购买的服务日（劳动/旅行），当然您也可以购买多张票。
这种 “日票 “赋予了现场干预的优先权，并在未使用的情况下转入 n+1 年。 更改后的部件需另行开具发票。

为什么要签订基本预防性合同？

您可以通过延长发电机的使用寿命来保护您的投资。

故障干预（您是优先级）最多在 72 小时内完成，在此期间可根据需要多次呼叫客户。 合同中包括人工费和差旅费（不包括零件费）。

为什么要签订银质预防性合同？
银牌预防性合同的定期预防性维护是我们的客户最需要和最赞赏的服务计划之一。 预防性维护（PM）包括每年同月提前商定和计划的一系列活动，目的是使设备即使在紧张的运行条件下也能长期保持最高效率和最佳性能。

通过我们的预防性维护，您可以大大减少治疗性干预、运行成本和限制，从而减少设备的停机时间。 预防性维护包括在最长 72 小时内对设备进行全面检修，更换有缺陷的部件和消耗品。 它计划采取一切干预措施，防止发生故障和事故。

优势
– 根据每年的小时数，每年（或更多）在方便的时间提前计划一次预防性维护访问。
– 如果签订多年期合同，则每年固定价格（包括合同中注明的差旅费、人工费和预防性零件费）：您可以长期控制成本，保证服务价格，防止通货膨胀。
– 所有 F-DGSi 原装零配件和附加服务八五折优惠。
– 24 小时优先接入热线支持团队。
– 如果发生故障，保证在最多 72 小时内进行有偿现场干预。
– 升级和技术改进计划，以提高设备的使用寿命和性能。

为什么选择黄金合约？
金牌维护合同就像一份保险合同：它允许您将损坏成本限制在费用范围内，并通过可控的维护预算为您带来真正的安心。

故障干预（您优先）最多在 48 小时内完成，在此期间，客户可根据需要多次呼叫。 合同中包括人工费、差旅费、消耗品和零件费。

告别意外支出，在燃气系统的整个使用周期内控制使用成本。

查阅干预措施的全部历史记录。
升级和技术改进计划，以提高设备的使用寿命和性能。